Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 22-02-2024

Die nachstehenden Bestimmungen gelten für die Webseite. Durch die Nutzung der Webseite stimmen Sie dieser Datenschutzerklärung zu.

Datenschutzerklärung
Am 25. Mai 2018 ist die neue europäische Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) in Kraft getreten. Die DSGVO wurde ins Leben gerufen, um den Datenschutz der EU-Bürger noch besser zu gewährleisten. Datenschutzgesetze sind natürlich nichts Neues. In den Niederlanden gab es beispielsweise bereits das Datenschutzgesetz. Neu ist jedoch, dass dasselbe Gesetz für alle EU-Mitgliedstaaten gilt. Darüber hinaus ist die DSGVO in einigen Bereichen strenger als die vorherige Gesetzgebung.

Bei Thermen Maastricht legen wir Wert auf Qualität. Dabei ist die Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen unerlässlich. Insbesondere im komplexen und sensiblen Bereich des Datenschutzes unserer Gäste streben wir eine transparente und korrekte Arbeitsweise an. Die Thermen Maastricht haben im Vorfeld dieser Gesetzesänderung klar dargelegt, wie mit Informationen von personenbezogenen Daten umgegangen wird, und ihre Datenschutzerklärung entsprechend aktualisiert.

Welche Daten werden gesammelt? Thermen Maastricht, niedergelassen am Stedendwinger 35 in Maastricht, fordert bei der Buchung von Arrangements, Behandlungen, Saunabesuchen und dem Kauf von Produkten eine begrenzte Anzahl personenbezogener Daten (Name, Anschrift, Telefon, E-Mail) an, um die entsprechende Buchung und/oder den Kauf zu ermöglichen.

Bei der Nutzung unserer Dienste und Website(s) geben Sie möglicherweise persönliche Daten ein und hinterlassen auf andere Weise bestimmte Informationen. Die Thermen Maastricht verarbeiten nicht immer alle eingegebenen oder hinterlassenen Daten. Welche Daten die Thermen Maastricht verarbeiten, hängt von der Art der Dienstleistung, die Sie erwerben, und den Funktionen, die Sie auf unserer/unseren Website(s) nutzen, ab. So erfassen die Thermen Maastricht beispielsweise nur Ihre E-Mail-Adresse, wenn Sie den Newsletter von Thermen Maastricht abonnieren, oder Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse, wenn Sie eine Reservierung für eine der angebotenen Dienstleistungen vornehmen, und/oder Adressdaten für regionsbezogene Marketingaktivitäten.

Je nach den von den Thermen Maastricht angebotenen Dienstleistungen können die Thermen Maastricht folgende personenbezogenen Daten von Ihnen verarbeiten:

(a) Name
(b) Anschrift
(c) Telefonnummer
(d) E-Mail-Adresse
(e) Geschlecht
(f) Geburtsdatum
(g) Bankverbindung im Falle einer Rechnungsstellung
(h) technische Messdaten von Geräten wie IP-Adresse, MAC-Adresse, Kennungen in Cookies und Ihr Surfverhalten auf unserer/unseren Website(s)
(i) Bestimmte medizinische Daten bei der Buchung eines Trainings oder Kurses, dies erfolgt immer auf freiwilliger Basis..

Ihre Daten werden bei uns gespeichert und sieben Jahre lang aufbewahrt (gesetzlich festgelegte Aufbewahrungsfrist der Steuerbehörden). Im Falle eines Newsletterabonnements bewahren wir Ihre Daten so lange auf, wie Sie den Newsletter erhalten möchten.

Wir verarbeiten die oben genannten Daten für einen oder mehrere der folgenden Zwecke (teilweise abhängig von den Diensten oder Funktionen, die Sie nutzen):

(a) um Ihnen den Zugang zu Dienstleistungen über die Website(s) der Thermen Maastricht zu ermöglichen (ohne die Bereitstellung dieser Daten kann die Thermen Maastricht die entsprechenden Dienstleistungen nicht erbringen);
(b) zur Anmeldung für eine Veranstaltung oder den Newsletter;
(c) zu Marketingzwecken, einschließlich des Versands von Informationen, Einladungen oder Ankündigungen;
(d) Bewertung von Veranstaltungen und Dienstleistungen;
(e) Durchführung von Bewerbungsverfahren;
(f) damit Sie alle Funktionalitäten und Dienstleistungen der Thermen Maastricht-Website(s) nutzen können;
(g) zur Verbesserung der Website(s) der Thermen Maastricht

Sicherung und Aufbewahrung der gespeicherten Daten 
Thermen Maastricht ergreift angemessene Sicherheitsmaßnahmen, um Missbrauch und unbefugten Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten zu begrenzen. Thermen Maastricht stellt beispielsweise sicher, dass nur bestimmte Personen Zugriff auf Ihre Daten haben, dass dieser Zugriff abgeschirmt ist und dass Firewalls, sichere Server und Datenverarbeitungsvereinbarungen mit Dritten verwendet werden.

Recht auf Einsichtnahme
Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. Dazu gehört auch das Recht, von den Thermen Maastricht Einsicht in Ihre personenbezogenen Daten, deren Berichtigung oder Löschung zu verlangen. Sie können auch verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten an Sie übermittelt werden. Nach Eingang Ihres Antrags erhalten Sie innerhalb von vier Wochen eine Übersicht über Ihre personenbezogenen Daten.

Haftungsausschluss
Alle Informationen auf dieser Website sind für den persönlichen Gebrauch bestimmt. Aus den Informationen können keine Rechte abgeleitet werden. Änderungen und Tippfehler sind vorbehalten. Wir bemühen uns, die Informationen auf dieser Seite so vollständig und genau wie möglich zu erfassen.

Thermen Maastricht übernimmt keine Verantwortung für Schäden, die auf irgendeine Weise durch die Nutzung, Unvollständigkeit oder Unrichtigkeit der auf dieser Website angebotenen Informationen entstehen.

Verfügbarkeit
Die Informationen und Empfehlungen auf dieser Website können ohne vorherige Ankündigung oder Mitteilung geändert werden. Wir bemühen uns, diese Website so weit wie möglich verfügbar zu halten, übernehmen jedoch keine Haftung für eventuelle Folgen (vorübergehender) Nichtverfügbarkeit.

Urheberrechte und geistige Eigentumsrechte
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Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können als PDF heruntergeladen werden:

Allgemeine Geschäftsbedingungen Thermen Maastricht

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Stornierungsbedingungen

Es werden keine Kosten für die Stornierung eines Saunabesuchs erhoben.

Haben Sie eine Behandlung, Meditation oder ein Arrangement reserviert und stornieren Sie weniger als 24 Stunden vor der reservierten Ankunftszeit? Dann müssen wir leider 100 Prozent des Buchungswertes berechnen.